Satisfaction des patients

Une enquête nationale sur la satisfaction des patients est menée chaque année pour les patients de soins somatiques aigus et de réadaptation. Les patients reçoivent un questionnaire à la maison entre deux et sept semaines après leur sortie. Le questionnaire permet d’évaluer la satisfaction générale, la clarté des informations reçues et si les patients considèrent avoir été traités avec respect et dignité. 

Résultats: 

 

Depuis 2013, l'ANQ réalise une enquête sur la satisfaction des parents dont un enfant est hospitalisé. Cette enquête s'appuie sur une version remaniée du questionnaire patient de l'ANQ utilisé pour les adultes.